Автор:
Hanna 
8 грудня 2023 року набрала чинності Постанова ПФУ від 20 листопада 2023 року № 49-2 згідно з якою українці матимуть змогу підтвердити свою особу в режимі онлайн. Джерело
Про відеоідентифікацію
Щоб записатись на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку через вебпортал ПФУ необхідно виконати наступні кроки:
- Зайдіть на вебпортал електронних послуг ПФУ – https://portal.pfu.gov.ua/.
- У верхній частині екрану оберіть вкладку “Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.
- У формі, що з’явиться на екрані, заповніть всі поля, позначені зірочкою. Виконайте зазначені на екрані вказівки.
- Заповніть особисті дані; дані документу, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду); з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom; за необхідності, вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника, тощо), дайте згоду на передачу даних та натисніть “Подати заяву“.
- До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідотво про народження, трудова книжка тощо (розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).
В інтересах малолітніх або неповнолітніх осіб, недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, заяви подаються батьками, усиновлювачами, батьками-вихователями, прийомними батьками, патронатними вихователями, опікунами, піклувальниками.
Після подачі заяви на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку, з вами зв’яжеться працівник ПФУ для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації. Важливо: відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви (звернення). Інформація про те, хто має пройти ідентифікацію розписана в статті – https://cutt.ly/ywYgaaYj. Для уточнення деталей щодо проходження відеоідентифікації можна зателефонувати на гарячу лінію ПФУ 0800503753. Перелік сервісних центрів ПФУ по областям можна знайти за посиланням.